Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 10-5-2026
ARTIKEL 1 - VERWERKING EN VERZENDING
Nadat je bestelling is geplaatst, gaan wij direct aan de slag om deze zorgvuldig te verwerken en te verzenden.
1.1 Verwerkingstijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt.
1.2 Levertijd:
De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen nadat je bestelling is verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de levering iets langer duren dan verwacht.
ARTIKEL 2 - VERZENDKOSTEN
2.1 Standaard verzending:
Wij bieden gratis standaardverzending aan op alle bestellingen, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.
2.2 Eventuele uitzonderingen:
Als er voor een specifieke verzendmethode of actie extra kosten gelden, wordt dit duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
ARTIKEL 3 - TRACKINGINFORMATIE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.
Houd er rekening mee dat het soms 1-2 werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie actief en zichtbaar is bij de vervoerder.
ARTIKEL 4 - DEELZENDINGEN
Als je meerdere producten bestelt, kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd. In dat geval ontvang je per pakket een aparte Track & Trace-code.
Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
ARTIKEL 5 - LEVERING EN ADRESGEGEVENS
De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een correct en volledig afleveradres.
Controleer daarom altijd goed je gegevens voordat je de bestelling plaatst. Als een pakket niet kan worden geleverd door onjuiste of onvolledige adresgegevens, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.
ARTIKEL 6 - NIET-AFGEHAALDE PAKKETTEN
Als een pakket niet kan worden geleverd of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd.
In dat geval nemen wij contact met je op om samen naar een passende oplossing te kijken. Eventuele retour- of administratiekosten kunnen in mindering worden gebracht op een terugbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 7 - VERTRAAGDE OF VERLOREN ZENDINGEN
7.1 Vertraging:
Is je bestelling langer onderweg dan verwacht? Neem dan contact met ons op. Wij kijken graag met je mee en helpen je verder.
7.2 Verlies:
Als een zending definitief verloren is verklaard door de vervoerder, bieden wij een passende oplossing. Dit kan bestaan uit een vervangend product of een terugbetaling.
ARTIKEL 8 - CONTACT
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact op met onze klantenservice via: